今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

端午出行需求旺盛 滴滴打车顺风车订单量激增

北京，2024年6月15日 - 据滴滴出行发布的数据，端午节当天，滴滴平台打车订单量同比增长37%，顺风车订单量同比增长超100%。其中，顺风车预约出行订单量同比去年增长278%，顺风车车主发布端午期间预约出行路线量同比去年上涨200%。

端午假期，人们出行需求旺盛，滴滴平台打车、顺风车订单量大幅增长。 其中，顺风车成为许多市民出行的首选方式。数据显示，济南、重庆、上海等城市成为端午热门预约目的地。

从跨城需求来看，北京至保定、石家庄、秦皇岛、天津等周边城市，山东省内济南至泰安/淄博、烟台至青岛，江苏省内南京至南通、泰州、扬州等，是今年端午的顺风车热门路线。 此外，不少用户选择携带宠物出行，预约滴滴顺风车携宠出行的订单量同比去年上涨43%。

滴滴出行表示，为保障用户假期出行安全，公司将加强对长距离、场站、经过高速/快速路订单的安全守护。 此外，滴滴还为用户提供了安全专线、110报警、亲友守护、驾驶行为反馈等丰富的安全工具。

专家指出，随着人们生活水平的提高，假期出行需求日益旺盛。即时配送平台应进一步提升服务质量，为用户提供更加安全、便捷的出行体验。